GERENTE DE LOJA

Requisitos do Cargo

• Ensino Médio Completo (desejável Superior cursando ou concluído em Administração, Gestão Comercial, Logística ou áreas afins).
• Vivência prévia como gerente ou subgerente de supermercado ou varejo alimentar;
• Experiência com gestão de pessoas e processos;
• Domínio de indicadores de varejo (margem, quebra, ticket médio, etc.).
• Noções de contagem e controle de estoque;
• Conhecimento em normas de vigilância sanitária e segurança alimentar;
• Informática (Pacote Office básico/intermediário);
• Desejável conhecimento em sistemas ERP de supermercado.

Principais Responsabilidades

• Gerenciar todas as operações da loja, garantindo eficiência nos processos;
• Assegurar o cumprimento das metas de vendas, margem, quebra e despesas operacionais;
• Supervisionar e orientar as equipes em todas as áreas (caixa, perecíveis, mercearia, recebimento, padaria, açougue, etc.);
• Planejar escalas de trabalho e férias da equipe, assegurando cobertura adequada;
• Monitorar indicadores de desempenho e desenvolver planos de ação corretivos;
• Garantir excelência no atendimento ao cliente e solucionar conflitos ou reclamações;
• Acompanhar processos de inventário, conferências de estoque e auditorias internas;
• Zelar pela organização, layout, limpeza e exposição adequada de produtos na loja;
• Controlar perdas, avarias e vencimentos de mercadorias;
• Apoiar treinamentos e desenvolvimento da equipe;
• Implementar campanhas promocionais, assegurando execução conforme estratégias da rede;
• Cumprir e fazer cumprir normas de segurança, higiene e boas práticas;
• Representar a loja junto à comunidade e parceiros locais, quando necessário.